תקנון - אתר הספר "יש לי בעיות?"

עודכן: 05.11.2026

התקנון שלהלן (להלן: “התקנון”) מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת אופן הרכישה של מוצרים דרך האתר. השימוש באתר, רכישת מוצרים, צפייה בתוכן או יצירת קשר מהווה הסכמה לכל תנאי התקנון במלואם.

1. כללי

1.1 האתר מופעל ומנוהל על ידי עמית אדרי (להלן: “בעל האתר”).

1.2 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המינים באופן שווה.

1.3 בעל האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

1.4 האתר מאוחסן אצל ספק האחסון Netlify, Inc.

2. הרשאה לשימוש ורכישה

2.1 רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם בן 18 ומעלה בעל כתובת דוא״ל ואמצעי תשלום תקף.

2.2 קטינים מתחת לגיל 18 רשאים לבצע רכישה רק באישור הורה/אחראי.

2.3 על המשתמש להכניס פרטים נכונים ומדויקים. הכנסת פרטים כוזבים מהווה עבירה ועלולה לגרום לביטול ההזמנה ולנקיטת צעדים משפטיים.

3. תהליך הרכישה

3.1 הרכישה מתבצעת בלחיצה על כפתור הרכישה באתר, אשר מעביר את המשתמש לדף תשלום מאובטח של Grow (משולם), מחוץ לאתר.

3.2 בדף התשלום יתבקש המשתמש לבחור כמות ולמסור פרטים כגון: שם מלא, טלפון נייד, כתובת דוא"ל, עיר וכתובת מלאה למשלוח, ופרטי תשלום.

3.3 פרטי התשלום מוזנים ישירות במערכת הסליקה של Grow ובכפוף לתנאיה. בעל האתר אינו שומר או נחשף לפרטי כרטיס האשראי או אמצעי התשלום.

3.4 הרכישה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור חברת האשראי ומערכת הסליקה. אישור הזמנה יישלח לכתובת הדוא"ל שנמסרה.

3.5 בקשה להקדשה אישית נרשמת בעמוד הרכישה באתר, לפני המעבר לתשלום, יחד עם שם וטלפון המזמין. ההקדשה תשויך להזמנה לפי פרטים אלה. במקרה שלא ניתן לשייך את ההקדשה להזמנה, בעל האתר ייצור קשר עם המזמין.

4. מחירים ותשלום

4.1 המחירים המוצגים באתר ובדף התשלום הם המחירים הסופיים לתשלום (כולל מע״מ ככל שחל).

4.2 דמי המשלוח מוצגים בדף התשלום לפני השלמת הרכישה ומתווספים למחיר המוצר.

4.3 בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן מחירים מעת לעת. המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.

4.4 במקרה של אי-התאמה בין המחיר המוצג באתר לבין המחיר בדף התשלום, המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג בדף התשלום לפני אישור העסקה.

5. אספקה ומשלוחים

5.1 זמן הכנת המשלוח הוא עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת. המוצר יישלח עד הבית לכתובת שנמסרה בתהליך ההזמנה.

5.2 זמני הגעת המשלוח תלויים בשירות חברת המשלוחים ובאזור המגורים ובדרך כלל בין 3-7 ימי עסקים.

5.3 במקרה של עיכובים שאינם בשליטת בעל האתר (כגון עומס, תקלות לוגיסטיות, כוח עליון), תיתכן דחייה באספקה.

5.4 במקרה שמוצר הגיע פגום או שהמשלוח אבד (לא הגיע תוך 21 ימי עסקים) – יישלח משלוח חדש ללא עלות נוספת.

6. ביטולים, החזרות וזיכויים

6.1 ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר עד 14 ימים ממועד ההזמנה או ממועד קבלתו (המאוחר מבניהם), כל עוד הוא במצב חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

6.2 לצורך החזרה יש לשלוח מייל לכתובת: amitedri100@gmail.com ולתאם החזרה בדואר רשום.

6.3 לאחר הגעת המוצר חזרה אל בעל האתר, יונפק זיכוי בניכוי:

(א) דמי המשלוח המקוריים

(ב) דמי משלוח החזרה

(ג) דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש״ח — לפי הנמוך מביניהם.

6.4 מוצרים עם הקדשה אישית אינם ניתנים להחזרה.

7. אחריות ושירות

7.1 בעל האתר אינו אחראי לעיכובים הנגרמים כתוצאה מחברת המשלוחים או מצדדים שלישיים.

7.2 במקרה של תקלה טכנית באתר או בדף התשלום שתמנע רכישה — לא תחול על בעל האתר אחריות לנזקים עקיפים.

7.3 בעל האתר לא יהיה אחראי לנזק ישיר או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או במוצר שנרכש באתר והאמור בו או המוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית.

8. דיוור ופרסומים

8.1 דברי פרסומת יישלחו רק למי שנתן לכך את הסכמתו המפורשת, בהתאם לחוק הספאם (סעיף 30א לחוק התקשורת).

8.2 ניתן לבקש הסרה מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה או במייל חוזר.

9. הצהרת ניתוק אחריות על תוכן הספר

9.1 התוכן המופיע בספר “יש לי בעיות?” ובכל חומר נוסף באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, טיפולי, מקצועי או משפטי.

9.2 התכנים נועדו להעשרה, חוויה אישית ובידור בלבד.

9.3 כל שימוש בתוכן הוא באחריות המשתמש בלבד. בעל האתר לא יישא בכל אחריות לנזק ישיר או עקיף שנגרם עקב הסתמכות על התכנים.

10. קישורים חיצוניים וצדדים שלישיים

10.1 באתר עשויים להיות קישורים לאתרים חיצוניים (כגון אינסטגרם, טיקטוק ו-וואטסאפ). בעל האתר אינו אחראי לתוכנם או להתנהלותם.

10.2 שימוש בשירותי צד ג' (למשל דף התשלום של Grow, חברת המשלוחים וספק האחסון Netlify) מתבצע בכפוף לתנאים ולמדיניות שלהם.

11. נגישות

11.1 האתר עושה מאמץ לעמוד בדרישות הנגישות על פי החוק, וכולל כלי נגישות מובנה (הגדלת טקסט, ניגודיות, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא ועצירת אנימציות).

11.2 משתמש שנתקל בקושי יכול לפנות לכתובת: amitedri100@gmail.com לקבלת סיוע.

12. פרטיות והגנת מידע

מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ונמצאת בעמוד "מדיניות פרטיות".

13. סמכות שיפוט

13.1 הדין החל על האתר הוא הדין הישראלי בלבד.

13.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה אצל בתי המשפט בישראל.

14. זכויות יוצרים וקניין רוחני

14.1 כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים, הטקסטים, הצילומים, הסרטונים, הלוגואים, קבצי המדיה, הקוד וכל תוכן אחר המופיע באתר – שייכים באופן מלא ובלעדי לעמית אדרי.

14.2 הספר "יש לי בעיות?" וכל החומרים הנלווים אליו (כולל קטעי טקסט, גרפיקות, קטעי וידאו, חומרים שיווקיים ורעיונות מקוריים) מוגנים בזכויות יוצרים לפי חוק.

14.3 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, ליצור נגזרות, למכור או לעשות כל שימוש אחר בכל אחד מתכני האתר או הספר – ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות.

14.4 כל שימוש לא מורשה בתכני האתר או הספר מהווה פגיעה בזכויות יוצרים ועלול לגרור נקיטת צעדים משפטיים.

15. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה:

📩 amitedri100@gmail.com / 0507231700

כתובת בית העסק : הכלנית 63, אליכין.