מדיניות פרטיות - אתר הספר ''יש לי בעיות?''
עודכן: 19.11.2025
להלן מדיניות הפרטיות של האתר (להלן: "האתר"). שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. כללי
1.1 האתר מופעל על-ידי עמית יוסף אדרי (להלן: "הנהלת האתר").
1.2 מדיניות זו נועדה להסביר כיצד נאסף, נשמר ומנוצל מידע אישי של משתמשים באתר.
1.3 השימוש באתר כפוף לחוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות, ולדרישות ה-GDPR ככל שהן חלות.
2. סוגי מידע הנאסף
2.1 מידע שמוסר המשתמש
2.1.1 שם מלא.
2.1.2 כתובת אימייל לצורכי קשר ושירות: amitedri100@gmail.com
2.1.3 כתובת למשלוח מוצרים (במידת הצורך).
2.1.4 פרטי הזמנה ורכישה.
2.1.5 כל מידע שנמסר בטופס צור קשר, הרשמה לניוזלטר או תהליך רכישה.
2.2 מידע שלא נאסף
2.2.1 הנהלת האתר אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי.
2.2.2 התשלום מתבצע באמצעות ספק צד ג’ מאובטח (Grow Payments).
2.3 מידע הנאסף אוטומטית
2.3.1 כתובת IP.
2.3.2 סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
2.3.3 נתוני שימוש באתר (אנליטיקות).
2.3.4 שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול, אבטחה ושיפור חוויית משתמש.
3. מטרות השימוש במידע
3.1 תפעול האתר ומתן שירות תקין.
3.2 השלמת הזמנות, גבייה, תשלום ומשלוח.
3.3 שליחת עדכונים, תכנים שיווקיים והודעות — רק למי שהסכים לכך.
3.4 ניהול חשבון משתמש (במידת הרלוונטיות).
3.5 שמירה על אבטחת המידע ואיתור ניסיונות הונאה.
3.6 התאמת האתר להעדפות המשתמש ושיפור חוויית הגלישה.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
4.1 הנהלת האתר עשויה להעביר מידע רק במקרים הבאים:
4.1.1 ספקי שירות טכנולוגיים (Wix, חברת הסליקה, מערכות דיוור).
4.1.2 חברת משלוחים לצורך מסירת המוצרים.
4.1.3 על פי חובה חוקית, כגון דרישת רשות מוסמכת או צו בית משפט.
4.2 צדדים שלישיים אלה אינם רשאים להשתמש במידע למטרה אחרת.
5. אבטחת מידע
5.1 האתר פועל תחת שכבת אבטחת SSL.
5.2 Wix מספקת שכבות אבטחה סטנדרטיות להגנה על נתונים.
5.3 הנהלת האתר נוקטת אמצעים סבירים למניעת חדירה למערכות האתר.
5.4 עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מלאה לחלוטין.
6. זכויות המשתמש
6.1 כל משתמש רשאי:
6.1.1 לקבל עותק מכל מידע שנשמר עליו.
6.1.2 לדרוש את תיקון או מחיקת המידע.
6.1.3 לבקש הסרה מרשימות דיוור.
6.1.4 לבקש שלא ייעשה שימוש במידע שלו.
6.2 בקשות יש לשלוח לכתובת: amitedri100@gmail.com
7. עוגיות (Cookies)
7.1 באתר נעשה שימוש בעוגיות לצורך:
7.1.1 תפעול בסיסי של האתר.
7.1.2 ניתוח תנועה באתר.
7.1.3 התאמה אישית של חוויית המשתמש.
7.1.4 שיווק ופרסום (למשל Facebook Pixel / Google Analytics).
7.2 המשתמש יכול לחסום עוגיות דרך הדפדפן שלו.
8. שימוש באתר על-ידי קטינים
8.1 השימוש באתר מיועד לגולשים בני 18 ומעלה.
8.2 קטינים רשאים לבצע רכישה רק באישור הורה או אפוטרופוס.
9. אחסון המידע והעברתו לחו״ל
9.1 המידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל (שרתי Wix).
9.2 העברת המידע נעשית בהתאם לדין ולכללי אבטחת המידע.
10. שינויים במדיניות
10.1 הנהלת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו בכל עת.
10.2 תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
11. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה:
amitedri100@gmail.com