top of page

תקנון - אתר הספר "יש לי בעיות?"

עודכן: 09.12.2025

התקנון שלהלן (להלן: “התקנון”) מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת אופן הרכישה של מוצרים דרך האתר. השימוש באתר, רכישת מוצרים, צפייה בתוכן או יצירת קשר מהווה הסכמה לכל תנאי התקנון במלואם.

1. כללי

 1.1 האתר מופעל ומנוהל על ידי עמית אדרי (להלן: “בעל האתר”).
 1.2 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המינים באופן שווה.
 1.3 בעל האתר רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

2. הרשאה לשימוש ורכישה

 2.1 רשאי לבצע רכישה באתר כל אדם בן 18 ומעלה בעל כתובת דוא״ל וכרטיס אשראי תקף.
 2.2 קטינים מתחת לגיל 18 רשאים לבצע רכישה רק באישור הורה/אחראי.
 2.3 על המשתמש להכניס פרטים נכונים ומדויקים. הכנסת פרטים כוזבים מהווה עבירה ועלולה לגרום לחסימת המשתמש ולנקיטת צעדים משפטיים.

3. תהליך הרכישה

 3.1 בעת ביצוע רכישה באתר יתבקש המשתמש למסור פרטים כגון: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי תשלום.
 3.2 התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של Grow Payments. בעל האתר אינו שומר או נחשף לפרטי האשראי.
 3.3 הרכישה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור חברת האשראי ומערכת הסליקה.

4. מחירים ותשלום

 4.1 כל המחירים באתר כוללים מע״מ לפי חוק.
 4.2 בעל האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן מחירים מעת לעת. המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.

5. אספקה ומשלוחים

 5.1 זמן הכנת המשלוח הוא עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, אלא אם צוין אחרת במהלך ההזמנה והמוצר ינופק    באמצעות אפשרות שתיבחר ע"י הלקוח בתהליך ההזמנה (משלוח/איסוף עצמי).
 5.2 זמני הגעת המשלוח תלויים בשירות חברת המשלוחים ובאזור המגורים ובדרך כלל בין 3-7 ימי עסקים.
 5.3 במקרה של עיכובים שאינם בשליטת בעל האתר (כגון עומס, תקלות לוגיסטיות, כוח עליון), תיתכן דחייה באספקה.
 5.4 במקרה שמוצר הגיע פגום או שהמשלוח אבד (לא הגיע תוך 21 ימי עסקים) – יישלח משלוח חדש ללא עלות נוספת.

6. ביטולים, החזרות וזיכויים

 6.1 ניתן להחזיר מוצר עד 14 ימים ממועד ההזמנה או ממועד קבלתו (המאוחר מבניהם), כל עוד הוא במצב חדש, לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
 6.2 לצורך החזרה יש לשלוח מייל לכתובת: amitedri100@gmail.com ולתאם החזרה בדואר רשום.
 6.3 לאחר הגעת המוצר חזרה אל בעל האתר, יונפק זיכוי בניכוי:
(א) דמי המשלוח המקוריים
(ב) דמי משלוח החזרה 
(ג) דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש״ח — לפי הנמוך מביניהם.
 6.4 מוצרים עם הקדשה אישית אינם ניתנים להחזרה.

7. אחריות ושירות

 7.1 בעל האתר אינו אחראי לעיכובים הנגרמים כתוצאה מחברת המשלוחים או מצדדים שלישיים.
 7.2 במקרה של תקלה טכנית באתר שתמנע רכישה — לא תחול על בעל האתר אחריות לנזקים עקיפים.

 7.3 בעל האתר לא יהיה אחראי לנזק ישיר או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות  ו/או במוצר שנרכש באתר והאמור בו או המוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית.

8. דיוור ופרסומים

 8.1 מסירת פרטים במהלך הרכישה מהווה הסכמה לקבלת עדכונים, דיוור ושיווק בהתאם לחוק הספאם (סעיף 30א לחוק התקשורת).
 8.2 ניתן לבקש הסרה בכל עת באמצעות קישור/מייל חוזר.

9. הצהרת ניתוק אחריות על תוכן הספר

 9.1 התוכן המופיע בספר “יש לי בעיות?” ובכל חומר נוסף באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, טיפולי, מקצועי או משפטי.
 9.2 התכנים נועדו להעשרה, חוויה אישית ובידור בלבד.
 9.3 כל שימוש בתוכן הוא באחריות המשתמש בלבד. בעל האתר לא יישא בכל אחריות לנזק ישיר או עקיף שנגרם עקב הסתמכות על התכנים.

10. קישורים חיצוניים וצדדים שלישיים

 10.1 באתר עשויים להיות קישורים לאתרים חיצוניים. בעל האתר אינו אחראי לתוכנם או להתנהלותם.
 10.2 שימוש בשירותי צד ג' (למשל חברת משלוחים, מערכת סליקה) מתבצע בכפוף למדיניות שלהם.

11. נגישות

 11.1 האתר עושה מאמץ לעמוד בדרישות הנגישות על פי החוק.
 11.2 משתמש שנתקל בקושי יכול לפנות לכתובת: amitedri100@gmail.com לקבלת סיוע.

12. פרטיות והגנת מידע

מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ונמצאת בעמוד "מדיניות פרטיות".

13. סמכות שיפוט

 13.1 הדין החל על האתר הוא הדין הישראלי בלבד.
 13.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה אצל בתי המשפט בישראל.

14. זכויות יוצרים וקניין רוחני

 14.1 כל זכויות היוצרים, סימני המסחר, העיצובים, הטקסטים, הצילומים, הסרטונים, הלוגואים, קבצי המדיה, הקוד וכל תוכן אחר המופיע באתר – שייכים באופן מלא ובלעדי לעמית אדרי.
 14.2 הספר "יש לי בעיות?" וכל החומרים הנלווים אליו (כולל קטעי טקסט, גרפיקות, קטעי וידאו, חומרים שיווקיים ורעיונות מקוריים) מוגנים בזכויות יוצרים לפי חוק.
 14.3 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשדר, ליצור נגזרות, למכור או לעשות כל שימוש אחר בכל אחד מתכני האתר או הספר – ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות.
 14.4 כל שימוש לא מורשה בתכני האתר או הספר מהווה פגיעה בזכויות יוצרים ועלול לגרור נקיטת צעדים משפטיים.

15. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או פנייה:
📩 amitedri100@gmail.com / 0507231700

כתובת בית העסק : הכלנית 63, אליכין.

bottom of page